Kontrakt współpracy
- Jesteśmy dietetykami, zajmujemy się poradnictwem żywieniowym, edukacją żywieniową oraz usługami dietetycznymi. Nie stawiamy diagnozy, nie leczymy i nie prowadzimy porad lekarskich. Znamy za to super lekarzy, którzy na pewno Ci pomogą!
- W dni wolne od pracy, tj. soboty, niedziele i święta dietetyk nie ma obowiązku odpowiadać na wiadomości mailowe. Dietetyk też człowiek, czasem trzeba odpocząć :)
- Na maile odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24-godzin, czas ten może się wydłużyć maksymalnie do 4 dni roboczych. Jest to związane z tym, iż rzetelne odpowiedzi na skomplikowane pytania wymagają zrobienia szczegółowego rozeznania i przeanalizowania wszelkich dostępnych danych oraz wglądu do kartoteki pacjenta.
- Kompletny plan żywieniowy i zalecenia wysyłane są drogą mailową w przeciągu 7 dni roboczych od czasu WYPEŁNIENIA ANKIETY I PRZESŁANIA DOKUMENTÓW. Nie martw się, w te 7 dni damy z siebie wszystko!
- W przypadku okresu świąt i urlopu (zapowiedzianego wcześniej) czas oczekiwania na zalecenia i odpowiedzi mailowe ulega adekwatnemu przedłużeniu. To normalne :)
- W przypadku sytuacji losowych, np. choroba, czas współpracy może zostać zawieszony. Wolimy być przygotowani na każdą ewentualność.
- Dietetyk nie odpowiada na wiadomości SMS.
- Dietetyk nie odpowiada na wiadomości via Facebook lub Messenger.
- W przypadku nagłego zdarzenia losowego będącego zdarzeniem niewynikającym z celowych działań, dietetyk ma prawo do odroczenia konsultacji, przedłużenia czasu realizacji usługi, wstrzymania współpracy i/lub zakończenia współpracy. Czasem bywa i tak. Życie :)
- Dietetyk ma prawo wypowiedzieć współpracę z podaniem właściwej przyczyny, z jednoczesnym zwrotem kosztów współpracy obliczonych na zasadzie ilości wykonanych już działań, proporcjonalnie do wykonanej pracy i czasu trwania usługi, jednak w wysokości nie większej niż 50% kosztu całkowitego. Czasem po prostu nie możemy Ci pomóc i chcemy być fair.
- Pacjent ma prawo zrezygnować ze współpracy z podaniem należytej przyczyny. Zwrot kosztów odbywa się po wyliczeniu przez usługodawcę ilości włożonej pracy oraz oszacowania należnego wynagrodzenia i osiąga wartość nie większą niż 50% kosztu całkowitego. To jasne, możesz nas przecież nie polubić :)
- Obowiązuje całkowity zakaz rozpowszechniania przekazanych materiałów, a także korespondencji dla osób trzecich. Zabrania się publikowania części lub całości materiałów i/lub korespondencji na portalach społecznościowych, pod groźbą konsekwencji prawnych. Wkładamy dużo pracy i serca w to, co robimy. Proszę, uszanuj to :)
- Oferta jest skierowana dla osób powyżej 18 roku życia. Nie podejmujemy się pracy online z dziećmi i ich opiekunami oraz z osobami w wieku starszym.
- Nie pracujemy z osobami w trakcie leczenia onkologicznego, z chorobami rzadkimi, a także nie zajmujemy się kobietami w ciąży. Nie możemy być specjalistami od wszystkiego, po prostu :)7